Hotline: 0392 387 165  ·  Nhóm Zalo OngChu POS Dùng thử miễn phí 90 ngày — Không cần thẻ tín dụng
Tài liệu hướng dẫn vận hành

Hướng dẫn sử dụng OngChu POS

Quy trình cụ thể từng bước từ đăng nhập, đổi mật khẩu, xác thực Passcode 6 số đến mở ca, bán hàng và chốt sổ kế toán TT133.

Tài khoản trải nghiệm0392387165 / admin123
Passcode PIN Thu Ngân (6 số)123456
Chi nhánh mặc địnhChi nhánh Trung Tâm
Phân quyềnSuperadmin (Toàn quyền)

Quy trình 7 bước vận hành thực tế tại quán

Từ khi mở cửa vào ca đến khi chốt sổ kế toán cuối ngày
1

Đăng nhập tài khoản hệ thống (Màn 1)

Truy cập vào ứng dụng hoặc trình duyệt tại /login:

  1. Nhập Số điện thoại đã đăng ký (Demo: 0392387165).
  2. Nhập Mật khẩu tài khoản (Demo: admin123).
  3. Nhấn nút "Đăng Nhập" để hệ thống xác thực phiên làm việc trực tiếp với Backend.
2

Chọn chi nhánh & Điểm bán Terminal (Màn 2 & 3)

Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống chuyển sang màn hình chọn địa điểm:

  1. Màn 2 (Chọn Chi Nhánh): Chạm chọn chi nhánh đang làm việc (ví dụ: Chi nhánh Quận 1 hoặc Chi nhánh Trung Tâm).
  2. Màn 3 (Chọn Terminal): Chọn máy POS thu ngân tại quầy (ví dụ: POS Quầy Bar 01). Thao tác này giúp phân lập doanh thu và két tiền riêng biệt cho từng máy.
3

Nhập Passcode PIN 6 Số (Màn 4)

Màn hình Bàn phím số Numpad 3x4 độc lập hiển thị yêu cầu nhập mã bảo vệ:

  1. Nhập đúng 6 chữ số Passcode PIN (Mặc định demo: 123456).
  2. Hệ thống mã hóa Bcrypt 12 rounds và tự động chuyển bước ngay khi đủ 6 số — không cần nhấn Enter.
  3. Nếu nhập sai, nhấn phím "C" hoặc biểu tượng Xóa để nhập lại.
Lưu ý Passcode 6 số: Để bảo đảm an toàn dữ liệu doanh nghiệp, mã Passcode thu ngân của OngChu POS được thiết kế cố định đúng 6 chữ số (không dùng 4 số).
4

Mở ca & Chấm công thu ngân (Clock-In)

Xác thực số tiền mặt đầu ca để bắt đầu phiên bán hàng:

  1. Nhập Số tiền quỹ ban đầu trong két tiền (ví dụ: 1.000.000 đ để thối tiền cho khách).
  2. Nhấn "Mở Ca Bán Hàng (Clock-In)". Hệ thống tự động ghi nhận giờ vào ca của thu ngân phục vụ tính lương tự động.
5

Chọn bàn & Gọi món POS

Màn hình bán hàng chính hiển thị sơ đồ bàn ăn thông minh:

  1. Đèn LED xanh lá: Bàn trống — Chạm vào bàn để bắt đầu phục vụ.
  2. Đèn LED cam: Bàn đang có khách — Hiển thị số lượng món và thời lượng ngồi.
  3. Chọn món ăn / thức uống từ thực đơn hoặc tìm kiếm nhanh qua ô tìm kiếm.
  4. Nhấn "Gửi Bếp": Đơn hàng lập tức truyền tới màn hình KDS nhà bếp theo thứ tự ưu tiên.
6

Thanh toán VietQR Webhook & Tiền mặt

Nhấn nút "Tổng Thanh Toán" ở chân giỏ hàng:

  1. VietQR Chuyển khoản: Mã QR động kèm số tiền và nội dung hiển thị trên màn hình. Khách quét mã chuyển tiền, hệ thống nhận webhook ngân hàng và tự động đóng đơn tức thì mà không cần nhân viên đối soát thủ công.
  2. Tiền mặt: Nhập số tiền khách đưa, hệ thống hiển thị chính xác số tiền thừa cần trả lại.
  3. Nhấn "In Hóa Đơn": Máy in nhiệt K80/K58 xuất phiếu thanh toán ngay lập tức.
7

Chốt ca, Đếm két 9 mệnh giá Polymer & Sổ cái TT133

Cuối ngày hoặc khi hết ca làm việc:

  1. Vào phân hệ Kế toán → Chốt ca.
  2. Đếm tiền thực tế theo lưới 9 mệnh giá Polymer: 500k, 200k, 100k, 50k, 20k, 10k, 5k, 2k, 1k.
  3. Sử dụng nút "Điền Theo Lý Thuyết": Hệ thống tự động chạy thuật toán Greedy phân bổ số tờ tiền chuẩn xác dựa trên doanh thu ghi nhận.
  4. Nhấn "Chốt Ca & Sinh Bút Toán": Toàn bộ doanh thu tự động ghi vào Sổ Cái Kế Toán kép chuẩn TT133 (Nợ TK 1111 / Có TK 5111) bất biến.

Hướng dẫn Đổi mật khẩu & Khôi phục tài khoản

Thao tác an toàn qua dải Segmented Control 3 nút trên màn hình Auth
A

Khôi phục mật khẩu khi bị quên

  1. Tại màn hình đăng nhập (/login), chạm vào tab "Khôi Phục MK" trên thanh Segmented Control ở đầu thẻ.
  2. Nhập Số điện thoại đăng ký tài khoản.
  3. Nhập mã xác thực OTP gửi về SMS / Zalo của chủ quán.
  4. Thiết lập mật khẩu mới (tối thiểu 6 ký tự) và nhấn "Cập Nhật Mật Khẩu".
B

Đổi Passcode PIN 6 số của nhân viên

  1. Chủ quán hoặc Quản lý vào phân hệ Quản lý → Nhân sự.
  2. Chạm vào nhân viên cần đổi mã trong danh sách.
  3. Nhấn nút "Đặt Lại Passcode PIN".
  4. Nhập mã 6 chữ số mới và nhấn Lưu. Passcode 6 số mới có hiệu lực ngay lập tức tại quầy thu ngân.

Câu hỏi thường gặp khi vận hành

Giải đáp nhanh các tình huống thực tế tại quán
Passcode PIN của hệ thống là 4 số hay 6 số?
Hệ thống OngChu POS chuẩn hóa mã Passcode PIN cố định là 6 chữ số (ví dụ: 123456) nhằm đạt tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng và ngăn chặn việc đoán mã thu ngân tại quầy.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản hoặc bảo mật dữ liệu?
Theo tiêu chuẩn Apple App Store Guideline 5.1.1, chủ tài khoản có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng hoặc xem chi tiết tại Trung tâm Pháp lý & Chính sách Bảo mật.
Khách quét mã VietQR nhưng chưa thấy đóng đơn thì xử lý thế nào?
Thông thường webhook ngân hàng xác nhận trong 1-3 giây. Nếu mạng internet của khách hàng chập chờn, thu ngân có thể kiểm tra biến động số dư trên App ngân hàng của quán và nhấn nút "Xác Nhận Đã Nhận Tiền" thủ công để đóng hóa đơn.
Có thể in hóa đơn ra nhiều máy in cùng lúc không (Bếp + Quầy Bar + Thu ngân)?
Có. Hệ thống hỗ trợ định tuyến máy in theo danh mục món: Món ăn in về máy in Bếp, Đồ uống in về máy in Bar, và Hóa đơn tổng in tại máy in Thu Ngân.
Trải Nghiệm Ứng Dụng OngChu POS

Hệ thống POS hoạt động trên ứng dụng chuyên dụng độc lập để tối ưu tốc độ in bill và bảo mật tài chính. Vui lòng chọn nền tảng:

iOS (iPad & iPhone)

Dành cho iPad thu ngân & iPhone order bàn

App Store iOS

Android POS

Máy POS Sunmi, iMin & Điện thoại Android

Google Play / APK

Web POS Máy Tính

Dành cho Laptop & Máy tính bàn

app.ongchu.cloud
Hotline hỗ trợ kỹ thuật cài đặt máy in K80: 0392 387 165

Bắt đầu vận hành chuyên nghiệp cùng OngChu POS

Dùng thử miễn phí 90 ngày. Đầy đủ tính năng Enterprise. Không cam kết ràng buộc.

Hotline: 0392 387 165 Zalo Hỗ Trợ Vào Bán Hàng
Đăng Nhập Tài Khoản
Chưa có tài khoản? Đăng ký 90 ngày miễn phí